Avoir un site ne suffit pas : des millions de sites n'apportent strictement rien à leur propriétaire. Si le vôtre est dans ce cas, pas de fatalité — voici les causes que nous diagnostiquons le plus souvent, de la plus fréquente à la plus sournoise.
1. Personne ne le trouve
La cause n°1, de loin. Tapez votre métier + votre ville dans Google en navigation privée : si vous n'êtes pas en première page, vos clients ne vous voient pas. Les correctifs relèvent du référencement local : fiche Google optimisée, contenu géolocalisé, avis clients, technique propre.
2. Il est lent
Plus de 3 secondes de chargement sur mobile, et la moitié de vos visiteurs partent avant même de voir votre page. Testez votre site avec PageSpeed Insights : sous 70/100 sur mobile, vous perdez des clients chaque jour.
3. Il n'y a rien à faire
Le visiteur arrive, lit... et puis quoi ? Chaque page doit avoir un objectif clair et un bouton visible : demander un devis, appeler, réserver. Si votre numéro est caché dans le footer et qu'aucun formulaire n'existe, ne vous étonnez pas du silence.
4. Il ne rassure pas
Avant de vous contacter, un prospect cherche des preuves : photos réelles de vos réalisations (pas des images de banque), avis clients, mentions de votre ville, visage humain. Un site anonyme et générique inspire la méfiance.
5. Il date de 2015
Design vieillissant, pas adapté au mobile, informations obsolètes : votre site raconte quelque chose de votre entreprise. 60 à 70 % de vos visiteurs sont sur smartphone — si le site s'affiche mal sur leur écran, c'est terminé.
6. Il parle de vous, pas de vos clients
« Fondée en 1998, notre entreprise... » Vos visiteurs cherchent la réponse à UNE question : « peuvent-ils résoudre MON problème ? ». Reformulez vos pages autour de leurs besoins, de leurs questions, de leur ville.
7. Vous ne mesurez rien
Sans statistiques de visites, impossible de savoir si le problème vient du trafic (personne ne vient) ou de la conversion (les gens viennent mais ne contactent pas). Le diagnostic change tout : le premier cas se règle par le SEO, le second par la refonte des pages.
Par où commencer ?
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